Come ottimizzare i percorsi di consegna (guida in 7 passaggi)

Risposta rapida#

Nuovo nell’ottimizzazione dei percorsi? Inizia da qui: Che cos’è l’ottimizzazione dei percorsi?

Perché ottimizzare i percorsi di consegna?#

La pianificazione manuale o “indovinare” l’ordine delle fermate crea spesso chilometri extra, tragitti inutili e consegne in ritardo. L’ottimizzazione dei percorsi di consegna migliora le operazioni:

• Riducendo i chilometri percorsi e i costi del carburante
• Riducendo straordinari e finestre di consegna mancate
• Aumentando le fermate completate per percorso
• Migliorando l’accuratezza degli ETA e la soddisfazione del cliente
• Aiutando i dispatcher a pianificare più velocemente (minuti invece di ore)

Correlati: benefici dell’ottimizzazione dei percorsi e pianificazione del percorso vs ottimizzazione del percorso .

Pianificazione manuale vs software di ottimizzazione dei percorsi#

Per un numero ridotto di fermate, la pianificazione manuale può funzionare. Non appena aggiungi finestre orarie, più conducenti o 20+ fermate, l’ottimizzazione software diventa l’opzione affidabile.

Passaggio 1: prepara l’elenco delle fermate#

Inizia con dati puliti. Ogni fermata dovrebbe includere almeno:

• Indirizzo o coordinate GPS
• Opzionale: nome fermata / ID ordine
• Opzionale: tempo di servizio (scarico, firma, documenti)
• Opzionale: finestra oraria (appuntamento di consegna)
• Opzionale: domanda di carico (peso/volume/pezzi)

TrackRoad supporta inserimento manuale, copia/incolla di elenchi di indirizzi e importazione da Excel/testo.

Passaggio 2: aggiungi finestre orarie e tempo di servizio#

Le finestre orarie definiscono quando può avvenire una consegna (es. 09:00–11:00). Se non le includi, un percorso può sembrare efficiente ma diventare impossibile nella realtà operativa.

Il tempo di servizio è altrettanto importante. Se ogni fermata richiede 5–15 minuti, ignorarlo rovina gli ETA e provoca percorsi in ritardo.

Scopri di più: ottimizzazione dei percorsi con finestre orarie .

Passaggio 3: aggiungi veicoli e orari di lavoro dei conducenti#

Per le flotte, l’ottimizzazione delle consegne richiede l’assegnazione delle fermate ai veicoli più la sequenza del percorso. Per ogni conducente/veicolo aggiungi:

• Nome veicolo/conducente
• Posizione di partenza (deposito o base)
• Posizione finale opzionale
• Orari di lavoro (Time In / Time Out)

Scopri di più: ottimizzazione multi-veicolo .

Passaggio 4: aggiungi vincoli di capacità (opzionale)#

I vincoli di capacità contano quando i veicoli hanno un carico limitato:

• Limiti di peso
• Limiti di volume
• Numero massimo di fermate per percorso (limite operativo opzionale)

Quando la capacità è inclusa, l’ottimizzatore evita sovraccarichi e distribuisce la domanda tra i veicoli.

Passaggio 5: ottimizza i percorsi#

Una volta pronti fermate e vincoli, esegui l’ottimizzazione. Un buon ottimizzatore:

• Sceglierà il miglior ordine delle fermate
• Creerà pianificazioni fattibili con ETA
• Bilancerà i carichi di lavoro tra i veicoli
• Ridurrà distanza totale e tempo di viaggio

Approfondimento: come funziona l’ottimizzazione dei percorsi .

Passaggio 6: invia i percorsi ai conducenti#

Dopo l’ottimizzazione, i percorsi dovrebbero essere inviati ai conducenti con ordine fermate chiaro ed ETA. Con le app iOS/Android di TrackRoad, i conducenti possono:

• Visualizzare percorsi e liste fermate
• Navigare tra le fermate
• Segnare le fermate come visitate e aggiornare lo stato
• Gestire cambiamenti del giorno con il minimo impatto operativo

Passaggio 7: monitora le prestazioni e migliora#

L’ottimizzazione migliora nel tempo quando utilizzi dati reali di esecuzione. Monitora e regola: medie dei tempi di servizio, margini delle finestre di consegna e ipotesi di capacità dei percorsi.

Checklist per l’ottimizzazione dei percorsi#

• ✅ Elenco fermate completo + indirizzi validati
• ✅ Finestre orarie aggiunte (se applicabili)
• ✅ Tempo di servizio incluso
• ✅ Veicoli + orari di lavoro aggiunti
• ✅ Limiti di capacità aggiunti (opzionale)
• ✅ Ottimizzare e verificare fattibilità + ETA
• ✅ Inviare ai conducenti
• ✅ Monitorare i KPI e migliorare le ipotesi

Errori comuni nell’ottimizzazione dei percorsi di consegna#

Ignorare il tempo di servizio

Il tempo di servizio si accumula rapidamente ed è una causa comune di consegne in ritardo e ETA errati.

Usare finestre orarie troppo rigide

Finestre molto strette possono rendere i percorsi non fattibili. Finestre più ampie migliorano fattibilità ed efficienza.

Ottimizzare come un’unica “mega rotta” per le flotte

Le flotte hanno bisogno di assegnare fermate tra i veicoli, non solo di ordinare le fermate per un singolo conducente.

Non pianificare le eccezioni

Consegne fallite, nuovi tentativi, cancellazioni e nuove fermate succedono. Usa la riottimizzazione invece del caos manuale.

KPI da misurare per l’ottimizzazione dei percorsi di consegna#

Misura prima e dopo per dimostrare il ROI:

• Chilometri per percorso e tempo di guida per percorso
• Fermate per conducente al giorno
• Tasso di consegna puntuale
• Ore di straordinario
• Costo per fermata (carburante + lavoro + costi generali)
• Tasso di consegna fallita e costo del nuovo tentativo

Correlato: benefici dell’ottimizzazione dei percorsi .