Software de planificación de rutas para entregas, servicio de campo y flotas

¿Qué es el software de planificación de rutas?#

El software de planificación de rutas ayuda a las empresas a crear y gestionar rutas para conductores, mensajeros, técnicos de campo y otros equipos móviles. A un nivel básico ayuda a organizar paradas y horarios. A un nivel más avanzado puede optimizar automáticamente el orden de las paradas, distribuir el trabajo entre vehículos y mejorar la precisión de la ETA.

Si su equipo gestiona más que unas pocas paradas al día, normalmente necesita algo más que un planificador de rutas básico. Consulte nuestra guía sobre el mejor planificador de rutas para múltiples paradas y nuestro análisis de planificación de rutas vs optimización de rutas .

Características clave que debe buscar en un software de planificación de rutas#

• Planificación de rutas con múltiples paradas para 10, 20, 50 o más de 100 paradas
• Optimización de rutas para minimizar tiempo o distancia de viaje
• Múltiples vehículos, equilibrio de rutas y programación de flotas
• Ventanas de tiempo, tiempos de servicio y horas de trabajo del conductor
• ETA en vivo, seguimiento de conductores y actualizaciones del progreso de la ruta
• Prueba de entrega, firmas y cambios de estado
• Importación desde Excel, rutas guardadas y flujos de despacho
• API de enrutamiento o API de despacho para integraciones personalizadas

Para operaciones reales de entrega y de campo, el software debe admitir ventanas de tiempo , múltiples vehículos , y restricciones operativas como capacidad, límites de paradas y horas de trabajo.

Software de planificación de rutas vs software de optimización de rutas#

Muchos compradores usan estos términos indistintamente, pero existe una diferencia práctica. El software de planificación de rutas ayuda a crear y gestionar rutas. El software de optimización de rutas encuentra automáticamente el mejor orden de paradas y la mejor asignación de rutas según sus reglas operativas.

Para una explicación más profunda, lea Planificación de rutas vs optimización de rutas .

¿Quién necesita software de planificación de rutas?#

Empresas de entrega

Cualquier equipo que realice entregas diarias puede beneficiarse de una mejor planificación de rutas de entrega y decisiones de despacho más rápidas.

Equipos de servicio de campo

Los equipos de instalación, reparación, inspección, control de plagas y mantenimiento necesitan planificación de rutas para servicio de campo que respete citas, tiempo de servicio y disponibilidad del técnico.

Operaciones de flota y despachadores

Los despachadores necesitan software de planificación de rutas que conecte la creación de rutas con el seguimiento de conductores , actualizaciones de estado y cambios de ruta en tiempo real.

Representantes móviles de ventas y servicio

Los representantes de ventas, inspectores, equipos sanitarios y otros trabajadores móviles también se benefician cuando las rutas se planifican según la geografía, las franjas horarias de cita y el equilibrio de la carga de trabajo, en lugar de con hojas de cálculo manuales.

Por qué los equipos eligen TrackRoad como software de planificación de rutas#

TrackRoad combina software de planificación de rutas con optimización de rutas, despacho en vivo, aplicaciones móviles para conductores, prueba de entrega y una API fácil de usar para desarrolladores. Eso lo convierte en una opción sólida para equipos que necesitan más que un planificador de rutas básico.

• Planifique y optimice rutas con o sin vehículos predefinidos
• Distribuya automáticamente las paradas entre múltiples vehículos
• Aplique ventanas de tiempo, capacidad del vehículo y restricciones de horario laboral
• Envíe rutas planificadas a aplicaciones de conductor para iOS y Android
• Supervise ETA en vivo, progreso de la ruta y paradas visitadas o pendientes
• Capture prueba de entrega con firma, nombre del destinatario y foto

TrackRoad también admite la importación de paradas desde Excel y los flujos de trabajo de prueba de entrega para equipos de entrega que necesitan mejor visibilidad y servicio al cliente.

Google Maps vs software de planificación de rutas#

Si los compradores comparan herramientas de navegación simples con software de planificación de rutas, esta guía sobre optimización de rutas vs Google Maps explica dónde las herramientas operativas aportan valor.

API de planificación de rutas e integraciones#

Algunas empresas necesitan software de planificación de rutas para equipos internos. Otras necesitan una API de planificación de rutas para que los desarrolladores integren la planificación y optimización de rutas en sistemas de despacho, plataformas logísticas o productos orientados al cliente. TrackRoad admite ambos casos de uso.

Si el soporte de API es importante, revise la guía de la API de optimización de rutas y la documentación de la API de despacho .